Dimanche 29 mars 2015 | 14h23
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Agenda

 

Evènements et Formations

La Relocation est un métier en évolution permanente

Il ne s’improvise pas et réclame, outre la maîtrise de plusieurs langues, de plus en plus de connaissances propres et techniques. Pour être au fait des dernières législations en vigueur la profession organise plusieurs fois par an des formations spécifiques, mises en place par l’Académie Européenne des Professionnels de la Relocation, l’EARP, correspondant à toutes les facettes du métier, sanctionnées par des certifications européennes.

Des rencontres sont organisées tout au long de l'année : member's day, convention pour permettre aux professionnels de se rencontrer, d'échanger, s'informer sur les nouvelles tendances du métier, connaitre les besoins des clients et leur évolution, rencontrer les partenaires et découvrir leurs produits et services...

 
Mercredi 15 avril 2015

Gérer vos clients étrangers : Première approche interculturelle

Formation SNPRM EARP d'une journée de 7 heures, entrant dans le cadre des Certifications Européennes de la Relocation, niveau3, Thème : Interculturel


Les objectifs

Afin de permettre aux participants de réussir professionnellement dans un contexte multiculturel, il est nécessaire de découvrir et comprendre les différences culturelles dans le contexte de leur profession.

C'est la raison pour laquelle les objectifs de la formation sont :
• Sensibiliser les participants au concept de "la culture" et à son impact dans les rencontres multiculturelles
• Permettre de comprendre les mécanismes culturels responsables :
- des comportements, des leviers de motivations, des préférences, etc., des autres et de soi-même
- du phénomène du « choc culturel » de l'expatrié s'installant en France
• Développer des compétences interculturelles individuelles permettant de gérer de façon respectueuse les différentes attentes, motivations, préférences de communication.

INSCRIPTION

 

 
 
 
 

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